質(zhì)量管理部 | 2022-09-06
本公司及業(yè)務活動人員在從事業(yè)務活動時,嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)范、標準要求,同時遵守下列行為規(guī)范:
a) 強化社會責任,保障從業(yè)人員的安全權益,做好業(yè)務活動技術支撐。
b) 堅持優(yōu)質(zhì)服務理念,強化服務意識,加強自身建設,不斷提高業(yè)務活動能力和水平。
c) 堅持質(zhì)量第一,加強內(nèi)部管理,建立健全并有效運行管理體系文件。
d) 堅持依法經(jīng)營,堅持公平競爭的市場規(guī)則,自覺維護行業(yè)形象和信譽,落實行業(yè)自律的要求。
e) 堅持廉潔從業(yè),恪守職業(yè)道德,自覺抵制不正之風,堅決杜絕商業(yè)賄賂和其他形式的違法違規(guī)行為。
f) 管理體系運行記錄、原始記錄、到現(xiàn)場進行業(yè)務活動時按規(guī)定需要的影像資料及相關證明材料等真實、規(guī)范、齊全,及時歸檔,妥善保管。
g) 當與其他業(yè)務活動任務共用樣品、數(shù)據(jù)出具報告時,應明確記錄。
h) 收費符合法律、法規(guī)和有關標準、文件的規(guī)定。法律、法規(guī)和有關標準、文件沒有規(guī)定的,按照行業(yè)自律標準或指導性收費標準收費;沒有行業(yè)自律標準和指導性收費標準的,雙方通過合同協(xié)商確定。
i) 認真接受監(jiān)管監(jiān)察部門依法開展的監(jiān)督檢查,自覺接受全社會的監(jiān)督。
本公司及業(yè)務活動人員在從事業(yè)務活動中,禁止下列行為:
a) 違反法律、法規(guī)、標準的規(guī)定開展業(yè)務活動。
b) 具有資質(zhì)要求的項目,不再具備資質(zhì)條件或者資質(zhì)過期時仍從事業(yè)務活動。
c) 超出資質(zhì)認可業(yè)務范圍,從事法定的業(yè)務活動。
d) 出租、出借業(yè)務活動資質(zhì)證書。
e) 同時為客戶提供其他服務時,因為其他業(yè)務干擾或影響檢測檢驗業(yè)務,對同一客戶刻意加嚴或者放寬檢測檢驗技術要求;
f) 接受客戶的不合理要求,弄虛作假,隱瞞事實,出具虛假、失實或者重大疏漏的報告。
g) 違反有關法律、法規(guī)、標準規(guī)定,故意少檢、漏檢項目,更改或者簡化業(yè)務活動程序和相關內(nèi)容。
h) 專業(yè)技術人員同時在兩個以上機構從業(yè)。
i) 承擔現(xiàn)場業(yè)務活動的人員不到現(xiàn)場實際地點開展相關工作。
j) 冒用他人名義或者允許他人冒用本人名義在報告和原始記錄中簽名。
k) 采取欺詐、惡性競爭等不正當手段開展業(yè)務活動。
l) 向監(jiān)管監(jiān)察部門隱瞞或變相隱瞞被檢對象真實性,隱瞞涉及公司的投訴或技術爭議。
m) 未經(jīng)允許,泄露與業(yè)務活動對象有關的商業(yè)或技術機密。